Tại sao tôi nạp thẻ chưa nhận được KNB ngay?

Tại sao tôi nạp thẻ chưa nhận được KNB ngay?

 

Chào các bằng hữu!

 

Khi hành tẩu giang hồ chắc hẳn các bằng hữu cần phải có Kim Nguyên Bảo (KNB) để làm lộ phí hay để dùng vào những việc cần thiết.Nhưng đôi khi các bắng hữu sẽ gặp đôi chút rắc rối.Dưới đây là các trường hợp lỗi các bằng hữu hay mắc phải:

1. Nạp thẻ đúng nhưng chưa nhận được KNB. Nguyên nhân là do có thể bạn mới nạp thẻ vào hệ thống nhân viên chưa kịp check hoặc quá giờ hành chính việc check thẻ có chậm hơn chút it.
2. Thẻ nạp của bằng hữu sai do thẻ không tồn tại hoặc đã qua sử dụng.Các bằng hữu chú ý phải nạp thẻ cào của VTC chưa qua sử dụng.
3. Bằng hữu chắc chắn thẻ nạp của mình chính xác nhưng vẫn không nhận được KNB.Nguyên nhân do bạn nạp sai mã thẻ hoặc serial hoặc ghi sai tên nhân vật.Chú ý nhân vật nạp phải tồn tại trong tài khoản đang dùng để nạp thẻ. Trong trường hợp tên nhân vật có ký tự đặc biệt hoặc viết bằng tiếng việt có dấu các bạn ghi không dấu,bỏ các ký tự đặc biệt đi và thêm "_" vào cuối.Ví dục: "bánh▲mì" thì khi nạp vào bắng hữu ghi là: "banhmi_"
4. Bằng hữu đã được nhân vật admin thông báo thoát game để check nhưng bằng hữu vẫn chưa thấy có KNB.Nguyên nhân do bằng hữu thoát ra và vào lại trong khoảng thời gian ngắn quá làm VuaThienLong chưa kịp update KNB.Các bạn chú ý khi được thông báo thoát game check KNB bạn phải thoát ít nhất 1 phút cho 1 thẻ.Ví dụ bạn nạp 5 thẻ thì hãy thoát ít nhất 5 phút.

Sau khi check thẻ xong dù thẻ nạp có hợp lệ hay không hệ thống đều gửi cho bằng hữu 1 tin nhắn trong quản lý tài khoản để bằng hữu biết được tình trạng thẻ của mình.

 

Mong rằng các bằng hữu chú ý để không có trở ngại trong việc hành tẩu giang hồ của quý bằng hữu.

 

VuaThienLong.